Support og vedligeholdelse

Daglig vedligehold af dine databaser

Vi har både DBA’erne og værktøjerne til at vedligeholde dine databaser. Vores store team af meget erfarne databaser konsulenter vil stå til din rådighed og foretage vedligeholdelse på dine databaser. De vil også være klar til at hjælpe dig med et akut problem eller et spørgsmål som dine egne DBA’er har brug for at diskutere med en ”kollega”.

Vores DBA'ere kan bl.a. hjælpe dig med: 

  • Patching – vi hjælper dig med vejledning, planlægning og selve udførslen af patching
  • Housekeeping – vi hjælper dig med oprydning eller arkivering af logfiler, audit logs m.m.
  • Backup/Restore – vi tjekker din backup, konfigurer den løbende, udfører restoretest m.m.
  • Sikkerhed – i alle vores gøremål sørger vi for at at dine miljøers sikkerhed prioriteres højt
  • Tilgængelighed - vi hjælper dig med at konfigurere dit miljø så du opnår højeste oppetid
  • Performance – vi holder øje med dit miljøs performance, og finder løsninger når det kræves

 

Ad hoc, løbende assistance eller full-time - du bestemmer

Alle ovenstående opgaver (og mange flere) kan vi hjælpe dig med løbende, når du har behovet, eller vi kan tage det fulde ansvar og løse dem på vores initiativ med en aftalt frekvens.

Vi vedligeholder databaserne og sørger for, at du altid er korrekt licenseret

Udover de forskellige daglige opgaver har vores DBA’er også en proaktiv tilgang til dit fremtidige miljø. Vi holder hele tiden øje med dine produkters cyklus, således at der kan reageres i god tid, inden de løber ud af support.

Samtidig holder vi løbende øje med hvad nyere versioner tilbyder af ny funktionalitet, og hvordan din forretning kan drage nytte af samme.

I vores arbejde holder vi også skarpt øje med om dit miljø er dækket af dine licenser. Selv små ændringer kan have stor betydning i forhold til licenser. Det er med i vore overvejelser hver gang der foretages ændringer i dit miljø.

Kontakt os, så vi kan supportere og vedligeholde dine databasemiljøer

Tilbage til DB Multicare

keyboard_arrow_up